Quelles solutions apporte e-Totem pour sécuriser les QR codes contre la fraude ?

QR code et recharge électrique : un enjeu majeur de cybersécurité

Avec la généralisation des véhicules électriques et le déploiement massif des bornes de recharge publiques, le QR code est devenu un point d’entrée central dans l’expérience utilisateur. Il permet aujourd’hui de lancer une session de recharge ou d’accéder à un paiement rapide, sans inscription complexe ni carte physique.

Cependant, cette simplicité d’usage a également fait émerger une nouvelle menace : le “quishing”, autrement dit le phishing via QR code.

Cette technique consiste à remplacer ou superposer les QR codes présents sur les bornes par des QR codes frauduleux. Une fois scanné, l’utilisateur est redirigé vers une interface qui imite parfaitement les sites ou applications des opérateurs de mobilité électrique. Les fraudeurs peuvent alors récupérer les coordonnées bancaires, détourner des paiements ou encore accéder à des données sensibles.

Le problème concerne aujourd’hui l’ensemble des bornes de recharge équipées de QR codes, quel que soit l’opérateur. Les réseaux publics comme privés peuvent être touchés par ce type de fraude.

Ce phénomène représente également un véritable enjeu pour les entreprises disposant de flottes électriques. Les salariés utilisant des cartes bancaires professionnelles pour lancer leurs recharges peuvent être particulièrement exposés à ces attaques. Dans certains cas, les pertes financières engendrées ne sont pas prises en charge par les banques, car les informations bancaires ont été saisies volontairement par l’utilisateur sur un faux site.

Un risque amplifié par l’usage grand public

Le phénomène du quishing est d’autant plus critique que la recharge électrique concerne aujourd’hui un public très large :

• Conducteurs particuliers peu sensibilisés aux cybermenaces,
• Salariés utilisant des véhicules de flotte professionnelle,
• Utilisateurs occasionnels en itinérance.

Dans un contexte où la priorité est souvent la rapidité d’utilisation, les utilisateurs ont tendance à scanner un QR code sans vérifier son authenticité, augmentant fortement les risques de fraude.

Une réponse directe au phénomène de “quishing”

Face à cette problématique croissante, E-TOTEM a rapidement pris conscience des risques liés à la fraude par QR code et des conséquences potentielles pour ses utilisateurs, qu’ils soient particuliers ou professionnels.

Dans un premier temps, E-TOTEM a intégré des QR codes sécurisés et intelligents directement sur les écrans (IHM) de ses bornes de recharge.

Des QR codes dynamiques et intelligents

Ces QR codes sont générés dynamiquement à chaque utilisation et pour chaque point de charge, limitant fortement les risques de falsification.

Cependant, certaines bornes AC ne disposent pas d’écran embarqué. Ces infrastructures restent donc plus vulnérables aux tentatives de quishing. Cette problématique touche également l’ensemble des opérateurs du marché et de nombreuses bornes concurrentes.

E-TOTEM a donc souhaité aller plus loin en développant une solution globale capable d’apporter davantage de sécurité aux utilisateurs de QR codes, quel que soit le réseau utilisé.

L’application E-TOTEM sécurise-t-elle les QR codes contre la fraude ?

E-TOTEM innove dans la sécurisation des bornes de recharge et des parcours utilisateurs avec une nouvelle fonctionnalité intégrée à son application mobile : la vérification des QR codes présents sur les bornes de recharge.

Cette innovation permet de renforcer la sécurité sans complexifier l’expérience utilisateur.

Une vérification des QR codes étendue et interopérable

Grâce à cette évolution, les utilisateurs peuvent désormais :

• Vérifier les QR codes présents sur les bornes e-TOTEM,
• Contrôler les QR codes sur les bornes en interopérabilité,
• Sécuriser l’accès à des infrastructures issues d’autres opérateurs.

Des réseaux compatibles reconnus

Cette technologie est compatible avec plusieurs grands réseaux de recharge comme Ionity, TotalEnergies, Shell Recharge ou encore Freshmile.

L’objectif : proposer un seul outil de vérification capable de sécuriser l’expérience utilisateur sur un maximum de bornes de recharge publiques.

Une solution adaptée aux professionnels et aux particuliers

L’application e-TOTEM s’adresse à un large public :

• Entreprises et gestionnaires de flotte électrique,
• Salariés en déplacement professionnel,
• Particuliers utilisateurs de véhicules électriques.

Elle permet une gestion unifiée de la recharge, que l’usage soit personnel ou professionnel, avec une expérience fluide, centralisée et sécurisée.

Une application de recharge pensée pour les flottes électriques… mais pas uniquement

E-TOTEM est un acteur français spécialisé dans les solutions de recharge pour véhicules électriques, proposant des infrastructures de recharge connectées, intelligentes et sécurisées.

L’entreprise accompagne aussi bien les entreprises, collectivités et professionnels que les particuliers dans leurs projets de mobilité électrique.

Dans cette logique, E-TOTEM propose une application mobile de recharge conçue pour répondre aux besoins de tous les profils d’utilisateurs.

Téléchargez dès maintenant l’application e-TOTEM sur iOS et Android pour accéder facilement à l’ensemble des services de recharge et piloter vos sessions en toute simplicité.

Les principales fonctionnalités de l’application e-Totem

L’application permet notamment :

• L’accès aux bornes de recharge du réseau e-TOTEM,
• La gestion simplifiée des sessions de charge,
• L’accès à plus de 250 000 points de charge en Europe,
• Une expérience de recharge unifiée pour les flottes et les particuliers,
• Une utilisation simplifiée sans carte RFID obligatoire dans de nombreux cas.

Elle s’inscrit dans une logique de mobilité électrique intelligente, connectée et optimisée.

Accès rapide : devenez utilisateur e-TOTEM en quelques clics

Téléchargez l’application e-TOTEM et rechargez en toute simplicité

Avec l’application e-TOTEM, devenir utilisateur est simple et rapide. En quelques clics seulement, il est possible d’accéder aux services de recharge directement depuis l’application, sans abonnement complexe ni dispositif physique préalable.

Que vous soyez un professionnel, un gestionnaire de flotte ou un particulier, l’application vous permet de démarrer rapidement vos sessions, d’accéder à un large réseau de bornes en Europe et de profiter des nouvelles fonctionnalités de sécurisation des QR codes.

Grâce au système de vérification intégré, chaque recharge peut désormais s’effectuer dans un environnement plus fiable, avec une authentification avant interaction et une meilleure protection contre les tentatives de fraude.

Téléchargez dès maintenant l’application e-TOTEM sur iOS et Android et profitez d’une recharge connectée, sécurisée et accessible au quotidien.

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E-TOTEM vous accompagne avec des solutions de recharge intelligentes, une application sécurisée et des bornes fabriquées en France, pensées pour répondre aux nouveaux enjeux de cybersécurité et de mobilité électrique.

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